Guía de escaneo general (3 pasos)
Abrir la app bancaria y navegar a "Transferencia"
Abre tu app bancaria y pulsa "Transferencia" o "Enviar dinero". En algunas apps la función está en "Pagos" o "Pagar y transferir".
Pulsar el icono del escáner QR
En el formulario de transferencia aparece un icono de cámara o QR Code. Pulsalo para abrir el escáner. En algunas apps primero debes seleccionar "Nueva transferencia".
Escanear el GiroCode y confirmar
Acerca la cámara al GiroCode. Los datos del beneficiario (IBAN, nombre, importe, referencia) se rellenan automáticamente. Verifica los datos y confirma con tu TAN.
Instrucciones por aplicación
Problemas frecuentes al escanear
Si el escaneo no funciona, comprueba primero la iluminación, la distancia y el tamaño del código QR. Una descripción completa de todos los problemas posibles y sus soluciones se encuentra en nuestro artículo GiroCode no funciona – 7 Causas y Soluciones.
Alternativa: Escanear en el navegador
Con nuestro escáner de navegador, los GiroCodes también se pueden escanear directamente en un PC o tablet, sin app bancaria. Simplemente sube el archivo de imagen o usa la cámara – los datos de la transferencia se leen de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro el escáner QR en mi app bancaria?
En "Transferencia" o "Enviar dinero" hay un icono de cámara/QR. En algunas apps también en "Scan & Pay".
¿Puedo escanear un GiroCode sin app bancaria?
Sí, con nuestro escáner de navegador en /scanner. Sin embargo, los lectores QR normales como Google Lens no reconocen el contenido EPC como una transferencia bancaria.
¿El GiroCode escanea pero la app bancaria muestra un error?
El IBAN podría ser inválido o el importe podría superar el máximo permitido. Vuelva a crear el código y verifique el IBAN.
¿Puedo escanear GiroCodes desde un PDF?
Sí, muchas apps bancarias permiten importar fotos/capturas de pantalla. También puede usar nuestro escáner de navegador.